Data Protection & Governance

Kebijakan Privasi

Komitmen PT Indonesia Smart System terhadap perlindungan data pribadi, enkripsi informasi enterprise, dan kepatuhan hukum di Indonesia.

Daftar Isi Kebijakan
Syarat & Ketentuan Layanan

1.Pendahuluan & Ruang Lingkup

PT Indonesia Smart System ("Kami", "Perusahaan") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi, kerahasiaan, dan keamanan data pribadi serta informasi operasional dari pengguna, faskes/rumah sakit, mitra developer, jaringan retail, maupun klien enterprise yang menggunakan ekosistem produk kami (Buentaka.id SIMRS, NusaTaka ERP, HumaTaka Properti, TikeTaka POS, MoveTaka Gym, Web Profile, dan Mobile Aplikasi).

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PSE), serta Peraturan Menteri Kesehatan RI yang berlaku mengenai Rekam Medis Elektronik (RME).

2.Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi terbatas yang diperlukan untuk penyelenggaraan layanan secara akurat dan aman:

  • Data Identitas Utama: Nama lengkap, NIK, alamat email perusahaan/pribadi, nomor telepon/WhatsApp, jabatan, dan nama instansi/faskes.
  • Data Operasional Faskes & Bisnis: Informasi pendaftaran pasien, jadwal dokter, inventaris obat/gudang, transaksi kasir, serta log aktivitas sistem.
  • Data Lokasi & Presensi Mobile: Koordinat GPS/Geofencing khusus saat pengguna mengaktifkan modul presensi mobile karyawan pada aplikasi kami.
  • Data Perangkat & Log Akses: Alamat IP, jenis peramban/browser, tanggal-waktu akses, dan statistik kinerja aplikasi.

3.Penggunaan & Pemrosesan Data

Informasi yang dikumpulkan digunakan secara ketat untuk tujuan profesional berikut:

  1. Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan mengoptimalkan fungsi aplikasi enterprise kami.
  2. Memproses integrasi data bridging antara SIMRS dengan portal SATUSEHAT Kemenkes RI dan BPJS Kesehatan.
  3. Menyediakan dukungan teknis 24/7, pemeliharaan rutin, dan perbaikan bug secara tepat waktu.
  4. Mengirimkan pemberitahuan sistem, konfirmasi lisensi, serta pembaruan keamanan penting.

4.Kerahasiaan Data Kesehatan & SIMRS (SATUSEHAT)

Standar Khusus Data Rekam Medis (RME): Seluruh data medis dan identitas pasien pada platform Buentaka.id SIMRS dikelola dengan standar kerahasiaan tertinggi sesuai Permenkes No. 24 Tahun 2022.

PT Indonesia Smart System bertindak sebagai Penyedia Sistem Elektronik yang menjamin data rekam medis pasien sepenuhnya adalah milik Faskes dan Pasien. Kami tidak pernah memperjualbelikan, mempublikasikan, atau membagikan data rekam medis kepada pihak ketiga tanpa otorisasi tertulis resmi dari Pimpinan Faskes bersangkutan.

5.Keamanan & Enkripsi Data

Kami menerapkan arsitektur keamanan berlapis tingkat enterprise untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kebocoran, atau perusakan:

Enkripsi SSL/TLS 1.3
Enkripsi seluruh lalu lintas data dalam transit antara klien dan server cloud.
AES-256 Bit Encryption
Enkripsi kredensial dan data sensitif pada tingkatan database (At Rest).

6.Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai UU PDP, setiap pemilik data berhak untuk:

  • Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi yang tersimpan dalam sistem kami.
  • Meminta koreksi atau pembaharuan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghentian pemrosesan atau penghapusan data (Right to be Forgotten) sesuai ketentuan perundang-undangan.

7.Contact Privacy Officer

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi dan perlindungan data pribadi, silakan hubungi tim Privacy Officer kami:

PT Indonesia Smart System — Data Protection Team
Ruko Golden Madrid Blok D No.26, BSD City, Serpong, Banten 15310
Email: sales@indosmartsys.id